Los inlogproblemen op bij Windows (2023)

Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet door te selecterenRoodOp het blokkeerscherm van uw apparaat.Als u problemen hebt met verbinding met een Wi-Fi-netwerk of het signaal zwak is, probeer het apparaat rechtstreeks op de router of modem te verbinden met een Ethernet-kabel.

Als de connectiviteitsproblemen doorgaan, controleert u de internetverbinding met een ander apparaat om te zien of het een netwerkprobleem is.

Probeer het volgende bij het schrijven van uw wachtwoord om in te loggen:

• Schrijf uw wachtwoord met het toetsenbord op het scherm.UitkiezenToegankelijkheid>Schermtoetsenborden selecteer de sleutels om uw wachtwoord te schrijven.

• Zorg ervoor dat Capital Bloc is gedeactiveerd.

• Controleer of u de juiste informatie hebt geschreven: een wachtwoord in het veldWachtwoordof een pin in het veldPIN.Als u een Microsoft -account gebruikt, selecteer van het schrijven van een pin naar een wachtwoord naar een wachtwoordInlogopties.

• Als u meer dan één toetsenbordverdeling gebruikt, zorg er dan voor dat de toetsenbordtaal die u probeert te gebruiken is geselecteerd.Om de toetsenbordverdeling te controleren, selecteert u de invoermethode (een code met drie brieven in de rechterbovenhoek).

• Als u onlangs uw wachtwoord hebt gewijzigd, probeer dan opnieuw het vorige wachtwoord te schrijven.Als uw vorige wachtwoord werkt, moet u uw apparaat blokkeren en hieronder ontgrendelen met uw nieuwe wachtwoord.

• Probeer uw wachtwoord met behulp van een ander apparaat om in te loggen op account.microsoft.com.Als uw wachtwoord werkt, maar accounts.microsoft.com geeft aan dat uw account is geblokkeerd of onderbroken, de site zal u begeleiden om die problemen op te lossen.

• Selecteer voordat u uw wachtwoord of pincode schrijftShow.Op deze manier kunt u controleren of u het juiste wachtwoord of pincode schrijft voordat u ze verzendt.

Als u problemen heeft met het gebruik van de pin om in te loggen op Windows 11, probeer deze dan te herstellen.Dit is hoe je het doet:

1. Selecteer op het inlogschermIk ben mijn pin vergetenOnder het tekstvak in de pin.Als er verschillende accounts in het team zijn, kies dan degene die u moet herstellen.

2. Op het schermVoer uw wachtwoord in, schrijf het wachtwoord van uw Microsoft -account en selecteer vervolgensAls vervolg op.

3. Op het schermHelp ons uw informatie te beschermen, kies ervoor om de beveiligingscode te ontvangen als tekst of e -mail.Als u tekst selecteert, schrijft u de laatste vier cijfers van uw telefoonnummer en selecteert u vervolgensCode verzenden.Meer informatie over beveiligingsinformatie en beveiligingscodes

4. Wanneer u de code ontvangt als een sms -bericht of e -mail op een ander apparaat, voert u deze op het scherm inIntroduceer de ontvangen codeEn selecteer vervolgensAls vervolg op.

5. In het dialoogvensterEen speld opzetten, schrijf de nieuwe pin en bevestig deze.De nieuwe pin is al vastgesteld.

Gebruik:Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet, selecterenRoodOp het apparaatvergrendelingsscherm.

De manier om het wachtwoord te herstellen, hangt af van het feit of u een Microsoft -account of een lokaal account gebruikt om in te loggen.

Selecteer om erachter te komen welk type account u heeftInlogoptiesOp het inlogscherm.Als u het pictogram van deMicrosoft account, u gebruikt een Microsoft -account.Als u het pictogram alleen zietWachtwoord, u hebt een domeinaccount (professioneel of educatief) of een lokaal account.

Als u een Microsoft -account heeft:

1. Schrijf op het inlogscherm de naam van uw Microsoft -account als deze niet wordt weergegeven.Als er verschillende accounts in het team zijn, kies dan degene die u wilt herstellen.

2. KiezenIk ben mijn wachtwoord vergetenOnder het tekstvak wachtwoord.

3. Op het schermHerstel uw account, schrijf de tekens in de onderstaande tabelSchrijf de personages die je zietEn selecteer vervolgensAls vervolg op.

4. Op het schermControleer uw identiteitKies om de beveiligingscode te ontvangen als een tekst- of e -mailbericht.Als u tekst kiest, schrijft u de laatste vier cijfers van uw telefoonnummer en selecteert u vervolgensCode verzenden.Weet meer informatie over beveiligingsinformatie en beveiligingscodes

5. Wanneer u de code ontvangt als een sms -bericht of e -mail op een ander apparaat, schrijft u deze en selecteert u vervolgensAls vervolg op.

6. Op het schermStel je wachtwoord opnieuw in, maak een nieuw wachtwoord en selecteer vervolgensAls vervolg op.Dit stelt het nieuwe wachtwoord vast.Selecteer opnieuwAls vervolg opOm terug te keren naar het inlogscherm.

7. Log in met het nieuwe wachtwoord van uw Microsoft -account.

Als u een lokaal account heeft:

Als u beveiligingsvragen aan uw lokale account hebt toegevoegd om u te helpen het wachtwoord te herstellen, selecteert uHerstel het wachtwoordOp het inlogscherm.(Deze link verschijnt na het schrijven van een onjuist wachtwoord).Schrijf vervolgens de antwoorden op de beveiligingsvragen en kies een nieuw wachtwoord.

Anders moet u het apparaat herstellen.

Waarschuwing:Als u geen beveiligingsvragen hebt toegevoegd, is er geen manier om het wachtwoord van een lokaal account te herstellen.De enige optie is om het apparaat te herstellen.Volgens de volgende stappen worden alle programma's, gegevens en configuraties verwijderd.

1. KiezenHome/UITOp het vergrendelscherm.

2. Selecteer de hoofdlettoets, selecteerHerstarten.

3. Op het menuOpstartopties, KiezenProblemen oplossen>Rust dit team>Verwijder alles.

4. Het team zal voor zichzelf opnieuw opstarten en herstellen.

Als geen van de vorige oplossingen heeft gewerkt, krijg dan meer hulp over hoeWijzig of herstel het Windows -wachtwoord.

Het starten van het apparaat in de veilige modus kan helpen inlogproblemen op te lossen.Als u kunt inloggen met de veilige modus, betekent dit dat basisapparaatcontrollers en de standaardinstellingen niet de oorzaak waren van het inlogprobleem.

Gebruik:Deze inlogoptie werkt alleen als u een wachtwoord heeft (voor een Microsoft -account of een lokaal account), omdat de pin- en biometrische opties niet beschikbaar zijn.

Om opnieuw op te starten in de veilige modus:

1. Start het apparaat opnieuw op door te selecterenHome/UIT>Herstarten.Wanneer u het inlogscherm ziet, houd de hoofdlettoets tijdens het selecteren ingedruktHome/UIT>Herstarten.

2. Wanneer uw pc opnieuw wordt opgestart en het scherm bereiktKies een optie, KiezenProblemen oplossen>Geavanceerde mogelijkheden>Startconfiguratie>Herstarten.

3. Nadat de pc opnieuw is gestart, ziet u een lijst met opties.De aanbevolen optie is om te selecteren5of druk op F5 om de veilige modus te starten met rode functies.
   Krijg meer informatie overLog in de veilige modus in wanneer er een zwart scherm of leeg schermprobleem optreedt.

Heeft u problemen wanneer u inlogt op Windows Hallo?Probeer deze oplossingenHet probleem oplossen.

Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet, selecterenRoodOp het apparaatvergrendelingsscherm.Als u problemen hebt met verbinding met een Wi-Fi-netwerk of het signaal zwak is, probeer het apparaat rechtstreeks op de router of modem te verbinden met een Ethernet-kabel.

Als de connectiviteitsproblemen doorgaan, controleert u de internetverbinding met een ander apparaat om te zien of het een netwerkprobleem is.

Probeer het volgende bij het schrijven van uw wachtwoord om in te loggen:

• Schrijf uw wachtwoord met het toetsenbord op het scherm.KiezenToegankelijkheid>Schermtoetsenborden kies de sleutels om het wachtwoord te schrijven.

• Zorg ervoor dat Capital Bloc is gedeactiveerd.

• Controleer of u de juiste informatie hebt geschreven: een wachtwoord in het veldWachtwoordof een pin in het veldPIN.Als u een Microsoft -account gebruikt, selecteer van het schrijven van een pin naar een wachtwoord naar een wachtwoordInlogopties.

• Als u meer dan één toetsenbordverdeling gebruikt, zorg er dan voor dat de toetsenbordtaal die u probeert te gebruiken is geselecteerd.Om de toetsenbordverdeling te controleren, selecteert u de invoermethode (een code met drie brieven in de rechterbovenhoek).

• Als u onlangs uw wachtwoord hebt gewijzigd, probeer dan opnieuw het vorige wachtwoord te schrijven.Als uw vorige wachtwoord werkt, moet u uw apparaat blokkeren en hieronder ontgrendelen met uw nieuwe wachtwoord.

• Probeer uw wachtwoord met behulp van een ander apparaat om in te loggen op account.microsoft.com.Als uw wachtwoord werkt, maar accounts.microsoft.com geeft aan dat uw account is geblokkeerd of onderbroken, de site zal u begeleiden om die problemen op te lossen.

• Selecteer voordat u uw wachtwoord of pincode schrijftShow.Op deze manier kunt u controleren of u het juiste wachtwoord of pincode schrijft voordat u ze schrijft.

Het starten van het apparaat in de veilige modus kan helpen inlogproblemen op te lossen.Als u kunt inloggen met de veilige modus, betekent dit dat basisapparaatcontrollers en de standaardinstellingen niet de oorzaak waren van het inlogprobleem.

Gebruik:Deze inlogoptie werkt alleen als u een wachtwoord heeft (voor een Microsoft -account of een lokaal account), omdat de pin- en biometrische opties niet beschikbaar zijn.

Om opnieuw op te starten in de veilige modus:

1. Start het apparaat opnieuw op door te selecterenHome/UIT>Herstarten.Wanneer u het inlogscherm ziet, bewaar de hoofdlettersleutel terwijl u selecteertHome/UIT>Herstarten.

2. Wanneer uw pc opnieuw wordt opgestart en het scherm bereiktKies een optie, KiezenProblemen oplossen>Geavanceerde mogelijkheden>Startconfiguratie>Herstarten.

3. Nadat de pc opnieuw is gestart, ziet u een lijst met opties.De aanbevolen optie is om te selecteren5of druk op F5 om de veilige modus te starten met rode functies.
   Krijg meer informatie overLog in de veilige modus in wanneer er een zwart scherm of leeg schermprobleem optreedt.

Als u problemen heeft met het gebruik van de pin om in te loggen bij Windows 10, probeer deze te herstellen.Dit is hoe je het doet:

1. Selecteer op het inlogschermIk ben mijn pin vergetenOnder het tekstvak in de pin.Als er verschillende accounts in het team zijn, kies dan degene die u moet herstellen.

2. Op het schermVoer uw wachtwoord in, schrijf het wachtwoord van uw Microsoft -account en selecteer vervolgensAls vervolg op.

3. Op het schermHelp ons uw informatie te beschermen, kies ervoor om de beveiligingscode te ontvangen als tekst of e -mail.Als u tekst selecteert, schrijft u de laatste vier cijfers van uw telefoonnummer en selecteert u vervolgensCode verzenden.Meer informatie over beveiligingsinformatie en beveiligingscodes

4. Wanneer u de code ontvangt als een sms -bericht of e -mail op een ander apparaat, voert u deze op het scherm inIntroduceer de ontvangen codeEn selecteer vervolgensAls vervolg op.

5. In het dialoogvensterEen speld opzetten, schrijf de nieuwe pin en bevestig deze.De nieuwe pin is al vastgesteld.

Gebruik:Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet, selecterenRoodOp het apparaatvergrendelingsscherm.

De manier om het wachtwoord te herstellen, hangt af van het feit of u een Microsoft -account of een lokaal account gebruikt om in te loggen.

Selecteer om erachter te komen welk type account u heeftInlogoptiesOp het inlogscherm.Als u het pictogram van deMicrosoft account, u gebruikt een Microsoft -account.Als u het pictogram alleen zietWachtwoord, u hebt een domeinaccount (professioneel of educatief) of een lokaal account.

Als u een Microsoft -account heeft:

1. Schrijf op het inlogscherm de naam van uw Microsoft -account als deze niet wordt weergegeven.Als er verschillende accounts in het team zijn, kies dan degene die u wilt herstellen.

2. KiezenIk ben mijn wachtwoord vergetenOnder het tekstvak wachtwoord.

3. Op het schermHerstel uw account, schrijf de tekens in de onderstaande tabelSchrijf de personages die je zietEn selecteer vervolgensAls vervolg op.

4. Op het schermControleer uw identiteitKies om de beveiligingscode te ontvangen als een tekst- of e -mailbericht.Als u tekst kiest, schrijft u de laatste vier cijfers van uw telefoonnummer en selecteert u vervolgensCode verzenden.Weet meer informatie over beveiligingsinformatie en beveiligingscodes

5. Wanneer u de code ontvangt als een sms -bericht of e -mail op een ander apparaat, schrijft u deze en selecteert u vervolgensAls vervolg op.

6. Op het schermStel je wachtwoord opnieuw in, maak een nieuw wachtwoord en selecteer vervolgensAls vervolg op.Dit stelt het nieuwe wachtwoord vast.Selecteer opnieuwAls vervolg opOm terug te keren naar het inlogscherm.

7. Log in met het nieuwe wachtwoord van uw Microsoft -account.

Als u een lokaal account heeft:

Als u Windows 10, versie 1803 gebruikt en u beveiligingsvragen aan uw lokale account hebt toegevoegd om u te helpen het wachtwoord te herstellen, selecteert uHerstel het wachtwoordOp het inlogscherm.(Deze link verschijnt na het schrijven van een onjuist wachtwoord).Schrijf vervolgens de antwoorden op de beveiligingsvragen en kies een nieuw wachtwoord.

Anders, als u een eerdere versie van Windows 10 gebruikt of geen beveiligingsvragen toegevoegd, moet u het apparaat herstellen.

Waarschuwing:Tenzij het apparaat Windows 10, versie 1803 uitvoert en dat u beveiligingsvragen hebt geconfigureerd, is er geen manier om een ​​vergeten wachtwoord voor een lokaal account te herstellen;De enige optie is om het apparaat te herstellen.Het volgen van de volgende stappen elimineert al uw programma's, gegevens en configuratie.

1. KiezenHome/UITin de rechteronderhoek van het vergrendelscherm.

2. Selecteer de hoofdlettoets, selecteerHerstarten.

3. Op het menuOpstartopties, KiezenProblemen oplossen>Rust dit team>Verwijder alles.

4. Het team zal voor zichzelf opnieuw opstarten en herstellen.

Als geen van de vorige oplossingen heeft gewerkt, krijg dan meer hulp over hoeWijzig of herstel het Windows -wachtwoord.