Movistar gratis telefoon en andere contacten (2023)

✍️ Movistar: informatie en aanwerving - Internet, mobiel en tv

Onafhankelijk advies en vergelijkingsservice van Movistar en andere bedrijven.Selectra.

91 076 95 25

O

Huur online in dienst

Naast 1004 heeft Movistar andere adviserende telefoons voor klanten en niet -klanten, evenals alternatieve zorgen die geen oproep vereisen.

Movistar -telefoons voor klanten

*Kostentelefoon: 6 cts/min en 20 cts/stabiel.telefoongesprek.

Wat voor soort consult heeft u?

Schema's om Movistar gratis te bellen

• Movistar's klantenservice telefoon1004Het is beschikbaar van maandag tot zondag 24 uur.
• KanBel Movistar -bedrijvenVan maandag tot zaterdag van 9.00 tot 23e en op zondag van 15.00 tot 23 uur.
• HijMovistar whatsappHet is beschikbaar van maandag tot zondag van 9.00 tot 22.00 uur.
• U kunt elke dag 24 uur contact opnemen met de technische ondersteuning van Movistar in 1002.

Welke inspanningen kan ik doen van Movistar -telefoons?

Van deInformatie en het inhuren van telefoonU kunt twijfels vragen over de tarieven van het bedrijf en al zijn diensten.Bovendien kunt u in hetzelfde telefoontje eenDraagbaarheid om te movistar, zonder kosten om te bellen bij een andere operator.

Van zijn kant, in deMovistar klantenservicenummersU kunt alle inspanningen uitvoeren die verband houden met uwMovistar -percentage.Vergeet niet dat u voor de meeste procedures de DNI van de houder van het contract nodig hebt.

• Breng een titelwijziging aan
• Huur een nieuw aanbod in
• Een probleem op de hoogte stellen van uw rekening
• RaadplegenAanbiedingen voor oude klanten van Movistar
• Een klacht indienen
• Verlies het contract

Bel Movistar gratis van een andere operator

Om contact op te nemen met Movistar van een andere operatorU kunt 1004 bellen.De oproep heeft geen extra kosten en is een telefoon van 24 uur beschikbaar.

Als je dat wilInformeer u over de vergoedingen van Movistar aan de telefoon zonder een klant te zijnUit de occasia kunt u het ook doen vanaf 1004, of contact opnemen met een van onze gespecialiseerde agenten:

Fouten in Movistar: welk nummer noem ik?

De gratis telefoon voorOproep Movistar Technische service is 1002.Dit klantenservicenummer is gratis en beschikbaar van maandag tot zondag 24 uur.

Rekent ook bij deMovistar online technische serviceWaar u de storingen of storingen kunt beheren die u hebt in een van uw lijnen, tv of internet.U kunt dit openen vanaf de Movistar -website, klikken op demediumdie u aan de rechterkant van het menu of via de Movistar -app vindt.

Je kunt eenMonitoring van uw fout met MovistarIn internetdiensten, tv of vaste lijnen uit het klantengebied of van de ondersteuningsservice zelf.

Hoe u een claim kunt indienen met Movistar

Als je dat wilBeweren, u kunt het doen via de 1004 -servicelefoon of het invullen van een online formulier waarin u de reden voor uw klacht opgeeft.Movistar duurt maximaal 30 dagen om een ​​antwoord op uw klacht te geven.

Volgens de claim heb je verschillende kanalen voorSpoor.Vergeet niet dat als u het formulier hebt gebruikt, totdat u het bericht krijgt dat u uw klacht hebt ontvangen, u de status van uw consult niet kunt weten.

Movistar PlusHet is de blauwe bedrijf televisieservice, wat u kuntHuur zowel de satelliet- als de online optie in, afhankelijk van de kenmerken van uw internet.

Andere Movistar klantenservicekanalen

AAlternatief voor de telefoonservice van MovistarHet is de app of het klantenservice,Mijn Movistar, waarmee u verschillende inspanningen voor uzelf kunt leveren, zonder dat u met een operator moet praten.

Van je eigenMovistar WebEr is een automatische chat beschikbaar waarin u uw overleg kunt maken aan een Movistar -technicus.Deze service is beschikbaar van8:00 tot 18:00 uurMaandag tot vrijdag.

U vindt de chat 'we helpen u helpen' in de rechterbovenhoek van uw computer, op mobiel is deze optie niet beschikbaar, maar u kunt uw consult verzenden via eenformulier.Vanuit deze service kunt u filteren volgens het proces dat u wilt uitvoeren om het proces te versnellen.

Als u wilt weten hoe andere klanten de klantenservice waarderen, kunt u deMovistar's meningen.

Praat met Movistar door WhatsApp

HijWhatsApp van Movistar Spanje voor klanten is 638 101 004, en is beschikbaar van 9.00 tot 22.00 uur.

Deze contactroute alleen is beschikbaar voor klanten, ja die dient om op te lossenTwijfels over facturering of eenvoudige inspanningen leverenHoe de pin en PU te herstellen van de SIM -kaart.

Om met Movistar door WhatsApp te praten, moet je gewoonBewaar het nummer in uw contacten en begin een nieuw gesprek.De virtuele assistent van het bedrijf zal je bijwonen, genaamd Aura, en je kunt navigeren dat je de gewenste informatie kunt verkrijgen.Vergeet niet om de naam en ID van het hoofd te hebben om zich te identificeren.

Als het consult een beetje complexer is,Een persoon zal rechtstreeks aanwezig zijnvan de Movistar -klantenservice.