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Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
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Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Movistar México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Movistar México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Movistar México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Movistar México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
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Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
Teléfono
Corte Total
Internet
E-mail
Wi-fi
Televisíon
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Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron enEcatepec de Morelos, Zapopan, Morelos, Fresnillo, Nuevo Laredo, Tijuana, Mexico City, Rancho Nuevo, San Luis Potosí, Tula de Allende, Puebla, Toluca, Tepic, Cuernavaca y Ixtapaluca.
Cargando mapa, por favor espere...
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos | Teléfono | |
| Zapopan | Internet | |
| Morelos | Internet | |
| Fresnillo | Corte Total | |
| Fresnillo | Corte Total | |
| Nuevo Laredo | Teléfono |
Mapa de Fallos
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Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
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Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
- Beto (@albert0488) reportó
@Apereztejada @MovistarMX Según vi que se puede hacer traspaso de iPhone a iPhone y no se debe de borrar. Pero al momento de hacer el cambio me sale error.
- Alonso (@Apereztejada) reportó
@mictl4n__ @MovistarMX Usa la red de att que es horrible, hasta la de @ALTANMx es mejor y eso ya es mucho.
- Kary (@Kary88393689) reportó
@MovistarMX oigan... No mamen!! Dejen de estar marcando para hacer cambios de compañía!! No me interesa su piiiinches servicio! Y todavía los ejecutivos de sus callcenter externos.. muy seguros, salen con sus mamadas de; "SI NO SE CAMBIA, PUES ENTONCES SEGUIREMOS MARCANDO"
- Israel R_Dsite (@Isra_RDsite) reportó
@MovistarMX un favor tío Movistar avísale a tu agente Sanjuana L. Que no me deje en visto y que atienda mi petición. Cortarle comunicación por twitter a un cliente es de mal gusto.
- Alonso (@Apereztejada) reportó
@flora_eliza @MovistarMX Ya no es una telefónica, ahora es solo una omv mas en la peor red (att)
- Roque (@rosandomar) reportó
@MovistarMX Una vez más no tengo servicio!!!!!!!!!!
- Brandon Manuel (@Rayman99) reportó
@kikarebels @MovistarMX @Telcel Jajajajaja pues igual falla un buen hermanita y sus datos 0 me rinden 😓
- tamara lagunes (@LagunesTamara) reportó
@MovistarMX que onda con tu señal, últimamente no hay señal en ningún lado… No me digas que es mi cel, porque ya hasta lo mande a revisión en apple y nada..
- Gihovani Quiñones (@GihovaniQ) reportó
@MovistarMX Cómo me puedo contactar con Movistar?, el servicio por este medio inbox tiene. Tiempos de respuesta muy largos o no funciona
- Attention Whore (Dr. Taylor's Version) (@Strophalos) reportó
@MovistarMX Hola necesito soporte no tengo servicio de datos y de por si lleva lento desde hace varios dias
- Alesi (@AlesiAlesi00) reportó
@MovistarMX ¿Cómo puedo obtener una esim?Tengo mi plan en Movistar desde hace años y en el CAC me dicen que forzosamente me tengo que trasladar a otra ciudad en otro estado para poder obtenerla??No se puede ordenar y que la pueda recoger en mi ciudad??Necesito orientación por favor
- Yoshizarate (@yoshizarate) reportó
No es posible que @MovistarMX este vendiendo teléfonos con reporte de robo y además cuando les pidas ayuda te digan que ellos no pueden hacer nada y que no hay más que pagar que se podría hacer ahí? @Profeco
- Flora Eliza (@flora_eliza) reportó
@MovistarMX Estoy con los datos de Movistar, por qué no tengo wifi, y ni siquiera me logra cargar el enlace, ese es mi problema, me está fallando la navegación de tw, YouTube, Instagram....😔 Y desde ayer no han podido dar una solución viable. Y por llamada no se puede hablar con asesor
- variable-potato-removed (@mictl4n__) reportó
@MovistarMX sigues siendo una basura en cobertura y velocidad
- Pancho Uacus. (@YuriUacus) reportó
@MovistarMX Movistar Falla Mucho. Cada Rato Se Van los Datos y no Sabemos qué Hacer. LO DIZQUE BARATO SALE CARO.
- Ericsong (@EricsongMusic) reportó
@MovistarMX PÉSIMA cobertura otra vez fallas con la señal
- Ada Williams (@AdaWilliams) reportó
Pésimo servicio al cliente @MovistarMX, cero cuidado por los usuarios, información errónea y contradictoria por parte de tus operadore
- Emma48 (@Emma4819) reportó
@MovistarMX .uy mala su señal de internet,por cierto
- Flora Eliza (@flora_eliza) reportó
@Apereztejada @MovistarMX Sí, pero está creo es la peor de todas, pésima atención todavía 😔 me responden después de 4 o 5 hrs, por este medio y por Whatsapp
- naidine gama (@naidinegama16) reportó
@MovistarMX ocupo que resuelvan un cambio sin previa autorización
- Amigos de Carlos Cruz (@AmigosdeCarlos1) reportó
alguien más esta teniendo problemas de internet con @MovistarMX ??
- Alonso (@Apereztejada) reportó
@LagunesTamara @MovistarMX Ya no tienen torres propias, ya dependen completamente de la señal de AT&T y honestamente deja mucho que desear, hasta la red de @ALTANMx está mejor y vaya que tiene oportunidades pero por lo menos es mas barata y mas confiable.
- Beto (@albert0488) reportó
Oye @MovistarMX tenía un esim en mi anterior IPhone y ahora que lo quiero cambiar en otro IPhone no me permite me manda un error y dice que no hay numero que mostrar. Tengo que adquirir otro esim ?
- Ericsong (@EricsongMusic) reportó
@MovistarMX qua mal la estoy pasando de verdad con su PÉSIMO servicio!! Sin señal sin cobertura...mala señal de datos Móviles...Que frustración! Si esto no mejora cancelaré mi plan
- Eorzean Otaku (@ramatheriel) reportó
No le crean a @MovistarMX para ningún ****** trámite por teléfono, no están organizados, nadie sabe que pasa y nadie te puede dar solución. Si tienen algo que hacer con ellos es mejor ir directo a sus centros de atención.
- Emma48 (@Emma4819) reportó
@MovistarMX Pésima su señal de internet,por cierto.
- Kary Filio #UsaCubrebocas (@Kary_Filio) reportó
@MovistarMX El servicio de atención a clientes de Movisrar apesta. Por eso uno migra sus lineas a telcel. Necesito hablar con un Asesor. El menu telefonico no trae la opción. El estupido bot no me comunica. No sirven las lineas 800 de atención. Necesito una soolucion de dudas.
- Pancho Uacus. (@YuriUacus) reportó
@MovistarMX Buenas Tardes. Acabo de Pagar mi Servicio y no me Da Datos. Saludos.
- Alonso (@Apereztejada) reportó
@albert0488 @MovistarMX Definitivamente, ahí si te puedo decir que la opción ha sido remover esperar y escanear de nuevo o solicitar otra esim, pero la transferencia definitivamente no funciona aqui, parte de la explciación es porque estamos manejandolo con QR
- Flora Eliza (@flora_eliza) reportó
@MovistarMX Cómo se supone que voy a pedir ayuda de parte de Movistar, si es complicado que me atiendan?
